1. Información General
Sabroso.mx es una empresa dedicada a la distribución de alimentos que opera a través del sitio web sabroso.mx. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos de servicio en su totalidad.
2. Elegibilidad y Registro
Para utilizar nuestros servicios, usted debe ser mayor de 18 años, o usar el servicio bajo la supervisión de un padre o tutor legal. Cada cliente podrá tener únicamente una cuenta asociada a su identidad. La creación de múltiples cuentas o la falsificación de información personal está prohibida y resultará en la cancelación inmediata del servicio.
3. Uso del Servicio
Al registrarse en Sabroso.mx, usted recibirá una licencia personal e intransferible para usar nuestro sitio web. Se compromete a proporcionar información verdadera y actualizada, a usar el servicio únicamente para la compra de productos alimenticios para consumo personal o familiar, y a no utilizar el servicio para fines comerciales sin autorización previa.
4. Seguridad Alimentaria
Sabroso.mx se compromete a mantener la cadena de frío durante todo el proceso de distribución, entregar productos dentro de su fecha de caducidad, cumplir con todas las normas sanitarias aplicables.
5. Pedidos y Entregas
Al realizar un pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. Deberá verificar la integridad de los productos al momento de la entrega.
6. Cancelaciones y Devoluciones
Por la naturaleza perecedera de nuestros productos, las cancelaciones solo serán aceptadas dentro de las 2 horas siguientes al pedido. Las devoluciones serán aceptadas únicamente por problemas de calidad o error en el pedido. Los reembolsos se procesarán en un plazo máximo de 5 días hábiles.
7. Modificaciones al Servicio
Sabroso.mx se reserva el derecho de modificar los términos de servicio, actualizar precios y disponibilidad de productos, cambiar horarios y zonas de entrega, y discontinuar productos o servicios. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web y/o correo electrónico.
8. Protección de Datos
La información proporcionada por los clientes está protegida según nuestro Aviso de Privacidad, disponible en sabroso.mx/privacidad
9. Terminación del Servicio
Sabroso.mx podrá suspender o terminar el servicio en caso de uso fraudulento de la plataforma, violación de estos términos de servicio, comportamiento agresivo hacia nuestro personal, o falta de pago.
10. Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos, puede contactarnos en:
Correo: servicio@sabroso.mx
WhatsApp: +52 442 566 7477
Última actualización: 30/01/2025